komunikacja w negocjacjach | NEGOCJATOR - negocjacje w biznesie, negocjacje handlowe i szkolenie, kursy z techniki negocjacji
Drogi Odwiedzający!
Musisz wiedzieć, że zbieramy o Tobie informacje i niektóre Twoje dane osobowe. Spokojnie! Wykorzystujemy je legalnie i w sposób nieszkodzący Tobie.

Dlaczego wyświetlamy tę wiadomość?

Chcemy, byś wiedział, że na naszej stronie jesteś bezpieczny!




JAK CHRONIMY I PRZETWARZAMY TWOJE DANE?

  • Zapewniamy, że traktujemy dane osobowe ze szczególną starannością i przykładamy dużą wagę do ochrony Twojej prywatności.
  • Twoje dane osobowe gromadzimy i przetwarzamy jako GOŁEMBIEWSCY SP. z o.o. SP. K., będąc jednocześnie Administratorem zbioru danych osobowych.
  • Podając dobrowolnie swoje dane masz prawo dostępu do ich treści, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem, że odmowa podania danych lub ograniczenie ich przetwarzania może utrudnić kontakt z Tobą.
  • Twoje dane osobowe gromadzone i przetwarzane są wyłącznie w zakresie i celu niezbędnym do realizacji usługi i nie będą przetwarzane w innych celach, nie będziemy również ich używać do profilowania.
  • Dane osobowe przechowujemy wyłącznie na terenie EOG.
  • Twoje dane osobowe gromadzone i przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2017. poz. 1219 t.j.).
  • Pamiętaj, że masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych.
ROZUMIEM

Your address will show here +12 34 56 78
Negocjator / Baza wiedzy / Cele negocjacji w biznesie

Cele negocjacji w biznesie

Co się zmieniło przez ostatnie lata w negocjacjach w Polsce? Przez ostatnie trzy dekady negocjacje w Polsce uległy drastycznym zmianom. Nastąpiły one w postaci reakcji na sytuację rynkową, a konkretniej – zmianę sił między podażą a popytem. Jeszcze kilkanaście lat temu z racji przeważającego popytu, ludzie często nawiązywali porozumienia w znacznej mierze ze względu na okoliczności. Obecnie, gdy przeważa podaż, a strony mają więcej możliwych opcji do wyboru, negocjacje wymagają większej świadomości własnych potrzeb, celów i interesów. Wcześniej powszechne były negocjacje jednostrzałowe, podczas których maksymalizacja zysku była celem samym w sobie. Teraz trendy skłaniają się ku negocjacjom opartym na zaufaniu i współpracy. Podstawą do tego jest odpowiednia nadwyżka podaży nad popytem oraz przekonanie, że na świecie jest wystarczająco zasobów, aby starczyło dla wszystkich.  

W oparciu o przedstawiony wyżej kontekst możemy przyjrzeć się jakie cele mają negocjacje w biznesie.

Celem podstawowym negocjacji jest zmiana rzeczywistości na inną – zarówno rzeczywistości naszej jak i pozostałych stron. Założenie, które przyjmujemy jest takie, że przez działanie wspólne jesteśmy w stanie wprowadzić pokaźniejsze zmiany, których skutki będą lepsze dla wszystkich stron niż gdybyśmy działali oddzielnie (abstrahując od tego, w jakim stopniu strony są od siebie zależne). O ile strony są trafnie dobrane, tak rzeczywiście jest. Kolejnym celem podstawowym jest budowanie zaufania i relacji. Dzięki temu możliwości wynikające z kolaboracji będą dla nas dostępne w długim okresie i jest prawdopodobne, że wśród nich będą pojawiały się również nowe. Negocjacje oparte na zaufaniu, relacjach i współpracy Jesteśmy na etapie negocjacji opartych na relacjach i współpracy. Wyzwania, które łączy to podejście to wynegocjowanie zadowalającego porozumienia przy jednoczesnym budowaniu silnej relacji z partnerem. Jednocześnie, czyli tak aby obie rzeczy stały się prawdą. Ci, którzy potrafią praktykować takie podejście osiągają więcej, gdyż zyskują nie tylko to, czego potrzebują, ale również zyskują sprzymierzeńca, a co za tym idzie – dostęp do jego doświadczeń, wiedzy, znajomości, pomysłów itd., które mogą nadać nieoczkiwany zwrot Twoim własnym przyszłym działaniom. Jakie kompetencje są potrzebne w kontekście negocjacji opartych na relacjach i współpracy? Praktykowanie negocjacji opartych na relacjach i współpracy wymaga innego zestawu kompetencji niż negocjacje jednostrzałowe. Na pierwszy plan wchodzą kompetencje takie jak komunikacja, umiejętności szerszego spojrzenia, przekonanie o dobrej wierze oraz inteligencja emocjonalna. Relacje pomaga nawiązać również żywe zainteresowanie drugim człowiekiem i poczucie do humoru. Wszystkie pozostałe cele wyznaczamy sobie osobiście w zależności od sytuacji, w której się znajdujemy i w oparciu o informacje, które posiadamy. W trakcie tego procesu pamiętajmy, aby móc dokładnie sobie odpowiedzieć na pytanie ‘jakie interesy zrealizuję dzięki osiągnięciu tego celu?‘ oraz ‘z jakiej mojej potrzeby wynika ten interes?’. Jeżeli jesteśmy w stanie w sposób przekonywujący odpowiedzieć sobie na powyższe pytania, kierunek w którym zmierzamy ze swoimi celami powinien być raczej spójny z rzeczywistymi potrzebami a niżeli nacechowany emocjonalnie. Cele w negocjacjach biznesowych   Zobacz inne artykuły z tego bloku tematycznego: PODSTAWY NEGOCJACJI Czym są negocjacje? Najważniejsze pojęcia w negocjacjach. Podstawy negocjacji. Zasady negocjacji. Przygotowanie do negocjacji. Cele w negocjacjach w biznesie. Etapy negocjacji. Proces negocjacji biznesowych. Zaufanie w negocjacjach. Sprawdź też najbliższe szkolenia z negocjacji i ofertę usług negocjacyjnych.
0

Negocjator / Baza wiedzy / Czym są negocjacje?

Co to są negocjacje?

„Negocjujesz na co dzień, wiedziałeś o tym?” Pewnie już nie pierwszy raz spotykasz się z takim stwierdzeniem. Zatem skoro robimy to cały czas, często nawet o tym nie wiedząc, to powstaje podstawowe pytanie: co to właściwie są negocjacje? Każdy może mieć swoją definicję negocjacji, a w tym artykule postaram się przedstawić kilka elementów, które są wspólne dla większości z nich. Jednocześnie zapraszam do podróży w niezwykły świat negocjacji… CO TO SĄ NEGOCJACJE - definicja negocjacji, proces negocjacyjny

Proces negocjacji

Mówiąc najprościej, negocjacje to proces zmierzający do osiągnięcia porozumienia.

Zatem przez negocjacje możemy rozumieć zarówno sytuację, w której przedstawiciele różnych firm siedzą wokół stołu prowadząc przez kilka dni rozmowy dotyczące warunków kontraktu za miliony złotych, jak i sytuację, w której mąż i żona mając odmienne preferencje próbują ustalić, jaki kolor kafli wybrać do łazienki w nowym mieszkaniu. Spójrzmy więc co możemy powiedzieć o negocjacjach porównując obie te sytuacje: 1. Po pierwsze, w każdej z nich mamy przynajmniej dwie strony negocjacji. W negocjacjach może być więcej stron – na przykład gdy grupa znajomych o różnych preferencjach próbuje wybrać na który film chce iść do kina. 2. Po drugie, każda strona ma interesy i cele negocjacji, które chce osiągnąć. Część interesów stron może być zbieżna, a część wręcz przeciwnie – podstawowym zadaniem, negocjatora jest wykrycie, jakie są interesy drugiej strony. Może to osiągnąć przede wszystkim dzięki dobrej komunikacji w negocjacjach. 3. Po trzecie, strony mają konkretny powód, aby podchodzić do rozmów negocjacyjnych. Najczęściej chodzi o to, że same nie są w stanie osiągnąć tyle samo co wspólnie lub/i są w jakiś sposób od siebie zależne. Na przykład mąż będzie negocjował z żoną jakie kafelki wybiorą do łazienki, ponieważ on również będzie na nie codziennie patrzył i najprawdopodobniej w pewnym stopniu za nie zapłaci. Jeżeli negocjacje to proces zmierzający do osiągnięcia porozumienia, to przyjrzyjmy się na czym ten ‘proces negocjacji’ polega. Otóż przez proces negocjacyjny rozumiemy pewne elementy, które (pisząc w uproszczeniu) następują po sobie i występują w prawie każdych negocjacjach. Dzięki znajomości procesu negocjacyjnego wiemy, czego spodziewać się podczas negocjacji a co za tym idzie, potrafimy je lepiej przeprowadzić. Na końcu procesu negocjacyjnego jest oczywiście porozumienie. Porozumienie, czyli wspólne, zgodne ustalenie stron w sprawie będącej przedmiotem negocjacji. Zwróćmy uwagę, że proces negocjacyjny prowadzi do porozumienia, ale nie zawsze  jest nim zakończony. Zdarza się, że po długich i męczących negocjacjach strony dochodzą do wniosku, że mają powody, aby nie podejmować współpracy. Podsumowując, w negocjacjach biorą udział strony, które mają pewne określone interesy i powód, aby przystąpić do negocjacji. Strony przechodzą przez proces negocjacyjny, który prowadzi do porozumienia, ale nie koniecznie musi się nim zakończyć. Bez względu na to, jaką stronę zajmujesz w negocjacjach i jakie masz interesy, zawsze możesz zwiększyć szanse zadowalającego rezultatu dzięki odpowiedniemu przygotowaniu i wiedzy z zakresu negocjacji lub oddając sprawę w ręce profesjonalisty.   Zobacz inne artykuły z tego bloku tematycznego: PODSTAWY NEGOCJACJI Czym są negocjacje? Najważniejsze pojęcia w negocjacjach. Podstawy negocjacji. Zasady negocjacji. Przygotowanie do negocjacji. Cele w negocjacjach w biznesie. Etapy negocjacji. Proces negocjacji biznesowych. Zaufanie w negocjacjach. Sprawdź też najbliższe szkolenia z negocjacji i ofertę usług negocjacyjnych.
0